Refund policy
Política de Devoluções — LumeX Pro
Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção do produto.
Para ser elegível para devolução, o artigo deve estar sem uso e na embalagem original. Artigos que mostrem sinais de uso ou dano causado pelo cliente não serão aceites.
O custo do envio de devolução é da responsabilidade do cliente.
Para iniciar uma devolução, contacta-nos através do email ou formulário de contacto disponível na loja. Após recebermos e inspecionarmos o artigo, notificar-te-emos sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado para o método de pagamento original no prazo de 5 a 10 dias úteis.